Кто такой онлайн-консультант и какими качествами он должен обладать
Если вам интересно общаться с людьми, но не очень нравится делать это «лицом к лицу», то попробуйте себя в этой профессии. Для этого не требуется высшего образования или особенных навыков, достаточно лишь:
• проявлять дружелюбие, уважение и тактичность к покупателю;
• обладать способностью быстро обучаться;
• грамотно писать и разговаривать.
И естественно, самое главное – быть всегда на связи. Поэтому если вы коммуникабельны, располагаете временем, и в доме имеется Интернет, почему бы ни попробовать себя в должности онлайн-консультанта.
Что следует освоить для работы на дому онлайн-консультантом
- знать как свои пять пальцев все товары или услуги интернет-ресурса, на котором предстоит трудиться;
- изучить вопросы, которые обычно задают посетители сайтов, и заранее подготовить на них ответы;
- поработать над своей речью;
- записаться на семинары, которые учат, как подвести потенциального клиента к покупке и другим навыкам продаж.
Оплата работы продавца-консультанта
- учитывается время, которое сотрудник проводит на сайте;
- идет прибыль от суммы продаж или количества консультаций;
- выплачивается оклад, и к нему добавляются проценты от продаж.
Доход онлайн-консультанта, как правило, превышает 10000 рублей и перечисляется работодателем на электронный кошелек или банковскую карту. Также есть возможность получить официальное трудоустройство.
Если вы общительны, коммуникабельны, но не имеете возможности или желания работать с «живыми» людьми, то почему бы ни устроиться в какую-нибудь компанию и ни попробовать себя в качестве онлайн-консультанта. В социальной сети «ВКонтакте» есть группа «Дистанция», в которой каждый день размещаются интересные вакансии с достаточно щедрой заработной платой.
Также на известном ресурсе HeadHunter есть множество подобных предложений. Имейте в виду, что перед началом работы вам нужно будет пройти обучение в компании, но, думаю, оно того стоит.
Читайте также: